ANALISIS PENGUKURAN KINERJA KOPERASI PEGAWAI TELKOM HARKAT SUBANG (MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DENGAN PERHITUNGAN SKALA RASIO)
Keywords:
balanced scorecard, perspektif pelanggan, persepktif bisnis(intenal), perspektif finansial, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, pengukuran kinerja.Abstract
Balanced scorecard adalah sistem manajemen yang bertujuan untuk menerjemahkan tujuan strategis organisasi ke dalam serangkaian tujuan kinerja yang, pada gilirannya, diukur, dipantau, dan diubah jika perlu untuk memastikan bahwa tujuan strategis organisasi terpenuhi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan menggunakan Balanced Scorecard untuk mengukur kinerja koperasi pegawai Telkom Harkat Subang. Langkah yang dilakukan dalam analisis data adalah menerjemahkan visi, misi, strategi, dan tujuan perusahaan ke dalam empat perspektif Balanced Scorecard. Hasil dari penelitian ini dari ke empat perspektif hanya Perspektif Pelanggan yang di nyatakan kurang baik, tiga dari perspektif tersebut memiliki nilai sehat pada Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan, Penilaian Baik untuk perspektif Proses Bisnis dan Internal, dan penilaian Cukup baik untuk perspektif Keuangan.
References
Achmad, Achmad. 2017. “Pengukuran Kinerja Badan Usaha Koperasi Dengan Balanced Scorecard.” Istidlal: Jurnal Ekonomi dan Hukum Islam 1(1): 57–72.
Astawa, I Gede Putu Banu, I Putu Julianto, and Luh Gede Kusuma Dewi. 2020. “Penilaian Kinerja Koperasi Unit Desa (Kud) Penebel Tabanan Dengan Pendekatan Balanced Scorecard.” Monex : Journal Research Accounting Politeknik Tegal 9(1): 18–29.
Haryani, Novhy. 2015. “Perkembangan Koperasi Di Indonesia Saat Ini.” pengantar bisnis (perkembangan koperasi Indonesia). https://www.scribd.com/doc/280887128/Perkembangan-Koperasi-Di-Indonesia-Saat-Ini.
Kurniasari, Dita. 2021. “Pahami Proses Dan Macam Metode Analisis Data Kuantitatif.” www.dqlab.id. https://www.dqlab.id/pahami-proses-dan-macam-metode-analisis-data-kuantitatif.
Kurniasih, Wida. 2021. “Tujuan Dibentuknya Koperasi Di Indonesia.” www.gramedia.com. https://www.gramedia.com/literasi/tujuan-dibentuknya-koperasi-di-indonesia/#:~:text=Koperasi adalah bentuk kerjasama manusia untuk mendirikan badan,kewajiban tetap menjadi prinsip dasar yang paling utama.
Lesmana, Ihwan Satria. 2020. “Analisis Balanced Scorecard Sebagai Pendekatan Penilaian Kinerja Pada Koperasi Kartika Sultan Ageng Tirtayasa Serang.” Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah) 4(1): 24–36.
Martono, Nanang, Edy Prof. Yuwono, and Mudjia Prof Rahardjo. 2014. “Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi Dan Analisis Data Sekunder Edisi Revisi 2.” Metode Penelitian Kuantitatif: Analisis isi dan analisis data Sekunder Edisi Revi: 1–127. https://play.google.com/books/reader?id=tUl1BgAAQBAJ&hl=id&pg=GBS.PT20.
Rendi Wijaya. 2019. “Analisis Perkembangan Return on Assets (Roa) Dan Return on Equity (Roe) Untuk Mengukur Kinerja Keuangan.” Jurnal Ilmu Manajemen: 12.
Saraswati, Dinastya, Suhadak, and siti ragil Handayani. 2013. “Analisis Laporan Keuangan Sebagai Alat Penilaian Kinerja Keuangan Pada Koperasi.” jurnal administrasi bisnis (JAB) 6(2): 1–10. https://media.neliti.com/media/publications/77901-ID-analisis-laporan-keuangan-sebagai-alat-p.pdf.
Sjaiful, Rudy Lizwaril, and Universitas Widyatama. 2017. “Pengukuran Kinerja Koperasi Dengan Balanced.” (June 2015).
Astuti, R., & Sugiharto, B. (2019). Pengaruh Locus of Control, Ethical Sensitivity, Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual dan Tingkat Pendidikan Terhadap Perilaku Etis. Jurnal ASET (Akuntansi Riset), 11(2), 256-270.
Umiyati, I. (2017). Financial Reporting Quality, Information Asymmetry and Investment Efficiency. Jurnal Akuntansi dan Bisnis, 17(1), 39-53.
Purnamasari, P., & Umiyati, I. (2019). Asymmetric Cost Behavior and Choice of Strategy. Jurnal Reviu Akuntansi dan Keuangan, 9(1), 24-33.
Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) 